Legal
Política de privacidad
1. Quiénes somos
Este sitio web es operado por Nac Connection Group SAS, identificada con NIT 901635449-7 (“KORU”), con domicilio en Cali, Valle del Cauca, Colombia. Esta política explica qué información recogemos cuando visitas el sitio y cómo la usamos. Complementa nuestra política de tratamiento de datos personales, que describe en detalle tus derechos y cómo ejercerlos.
2. Información que recogemos
Recogemos información de tres formas:
- La que nos das en el formulario de reserva de KORU Business: experiencia de interés, número de participantes, fechas tentativas, empresa, nombre, cargo, correo, WhatsApp, restricciones alimentarias o alergias y comentarios.
- La que compartes cuando nos escribes por WhatsApp o correo electrónico desde los botones del sitio. Esas conversaciones también están sujetas a las condiciones de WhatsApp o de tu proveedor de correo.
- Información técnica de tu visita: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas y fecha y hora, que se registran de forma automática para el funcionamiento y la seguridad del sitio.
3. Para qué la usamos
- Responder tu solicitud y enviarte la propuesta y la confirmación por correo.
- Contactarte por WhatsApp o correo sobre la solicitud que hiciste.
- Enviarte comunicaciones comerciales, solo si marcaste la casilla que lo autoriza.
- Medir cómo se usa el sitio para mejorarlo.
- Prevenir abusos, como el envío automático de formularios.
4. Cookies y herramientas de medición
El sitio puede usar cookies y tecnologías similares de terceros, como Google Analytics y el píxel de Meta, para entender cuántas personas lo visitan y medir el resultado de nuestras campañas. Estas herramientas pueden recoger datos de navegación de forma agregada.
Puedes bloquear o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador. El sitio seguirá funcionando, aunque algunas mediciones dejarán de registrarse.
5. Con quién la compartimos
No vendemos tu información. La compartimos únicamente con proveedores que nos ayudan a operar el sitio, como el servicio de alojamiento web, el servicio de envío de correos, Google Maps para el mapa de ubicación y, cuando están activas, las herramientas de medición mencionadas. Algunos de ellos procesan datos fuera de Colombia.
6. Cuánto tiempo la conservamos
Conservamos las solicitudes de reserva durante el tiempo necesario para gestionar la relación comercial y cumplir obligaciones legales. Puedes pedir en cualquier momento que actualicemos o eliminemos tus datos, salvo que debamos conservarlos por ley.
7. Seguridad
El sitio usa conexión cifrada (HTTPS) y medidas razonables para proteger la información que nos envías. Ningún sistema es completamente infalible, por eso solo te pedimos los datos necesarios.
8. Menores de edad
El formulario del sitio está dirigido a personas mayores de edad que actúan en nombre de empresas. No recogemos de forma intencional datos de menores a través del sitio.
9. Tus derechos
Puedes conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, y revocar tu autorización, escribiendo a reservas@koruclub.co. El detalle de tus derechos y de los plazos de respuesta está en nuestra política de tratamiento de datos personales.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política. La versión vigente siempre estará publicada en esta página, con su fecha de actualización.